Najczęściej zadawane pytania

Wysyłka

Jaki jest koszt wysyłki?
Wysokość kosztów wysyłki jest uzależniona od ilości i rozmiaru zamawianego towaru oraz adresu dostawy. Więcej w zakładce dostawa.
Czy możliwa jest wysyłka za pobraniem?
Odbiór towaru za pobraniem wymaga każdorazowego uzgodnienia.
Czy istnieje możliwość odbioru osobistego?
Nie każdy towar może być osobiście odebrany. Na prośbę Klienta weryfikujemy możliwość osobistego odbioru towaru a następnie telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej informujemy o niemożliwości lub o możliwości osobistego odbioru towaru wskazując miejsce przechowywania towaru i terminy, w których towar można odebrać.

Dokumenty sprzedażowe

Czy istnieje możliwość wystawienia faktury VAT?
Tak. Na każdy zakupiony produkt wystawiamy fakturę VAT.
W jaki sposób otrzymam fakturę?
Faktura jest przesyłana Pocztą Polską lub drogą elektroniczną.

Płatności

Jakie są możliwe formy płatności?
Możliwe formy płatności:
- Płatność przelewem bankowym na nasz rachunek bankowy;
- Płatność za pobraniem – po uzgodnieniu;
- Płatność gotówką przy odbiorze osobistym (w wypadku możliwości osobistego odbioru towaru).
Czy istnieje możliwość zakupu z odroczonym terminem płatności?
Odroczenie terminu płatności wymaga każdorazowego uzgodnienia i dotyczy wyłącznie umów zawieranych z podmiotami wykonującymi zadania publiczne (np. gmina, szkoła) lub przedsiębiorcami pozostającymi z nami w stałej współpracy.

Pozostałe

W jakich godzinach pracuje sklep Polsport?
Pracownicy działu handlowego pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
Dlaczego nie ma tu odpowiedzi na moje pytanie?
Nie każde pytanie da się przewidzieć, jednak na każde pytanie postaramy się odpowiedzieć. W razie pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod nr tel. (22) 727 33 03 lub za pośrednictwem Formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie.